Qué se conoce como marketing

Forma parte de lo que se conoce como comercio electrónico y puede incluir la gestión de contenidos, relaciones públicas y reputación en línea, además de ventas y atención al cliente. Cada día se hace más popular gracias a que los proveedores de internet se vuelven más accesibles y más de 1/3 de los consumidores tienen acceso a este servicio en sus hogares y lugares de trabajo.

El auge de las redes sociales en los últimos tiempos ha contribuido a que las personas recurran a estas o al internet como primera fuente de información al momento de realizar sus compras. Bien sea para buscar proveedores, para leer testimonios y recomendaciones de otros usuarios o para contratar servicios.

En la opinión de algunos expertos, el internet marketing forma parte fundamental de los cuatro paradigmas de mercadotecnia que toda empresa o negocio debe tener en cuenta para la aplicación de su plan o estrategia. Muchos lo definen como el resultado de aplicar las tecnologías de la información al mercadeo tradicional.

Ventajas del internet marketing

El marketing en internet ofrece muchas ventajas, entre las cuales figuran:

  • Precisión en la medición de los resultados de las campañas de publicidad.
  • Contacto más directo con clientes potenciales o usuarios.
  • Flexibilidad que permite adaptar y modificar los planes, estrategias y campañas según las exigencias del momento.
  • En cuanto a costos, a la larga, resulta más económico que los medios de comunicación tradicionales.
  • Facilita el análisis del tipo de audiencia o clientela que adquiere un producto o contrata un servicio.

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